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Politique de livraison

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Durant le process d'achat vous avez le choix entre 3 options de livraison:
  • Livraison Régulier:  Les expéditions seront livrées entre 9h00 et 17h00 pour les entreprises et entre 9h00 et 18h00 pour les résidences. 
    Prix: 
    $9.99 
  • Livraison de matin:  Les expéditions seront livrées entre 9h00 et 12h00.
    Prix : $13.98
*Les commandes de matin doivent être placées par 17h00 (EST) le jour avant.
  • Livraison de soirée: Les expéditions seront livrées entre 18h00 et 21h00
    Prix: $11.99

Le même jour et des surtaxes de jour férié  peuvent s'appliquer

Un temps de livraison spécifique (ex. par 14h00) est souvent possible dans la plupart des régions. Composez le 1-888-912-5666 pour placer une commande.

Nous ne livrons pas le dimanche et en temps de fêtes: Nouvelle année, Pâques, jour de Victoria, Jour du Travail, jour d'Action de grâces et Noël,

SVP, donnez des instructions spécifiques pour les situations quand le(la) destinataire(trice) n'est pas chez eux.
Si vous ne donnez pas d'instructions, c'est à la discretion de notre conducteur de:
- laisser les fleurs avec un voisin
- laisser les fleurs sur la porche de la maison
- livrer le lendemain

Veuillez fournir l'instruction spécifique comment agir si le destinataire n'est pas à la maison. Si nous ne recevions pas des instructions de vous elle est jusqu'à notre discrétion de conducteur de :

-          laissez les fleurs au voisin de porte à côté

-          laissez les fleurs sur le porche

-          essayez de livrer de nouveau le jour suivant

 

Les commandes passées après que le temps découpé de 1300 heures sont fourni le jour disponible suivant comme décrit dans notre politique de la livraison.

 

Les commandes passées aprà¨s que le temps découpé de 1300 heures sont fourni le jour disponible suivant comme décrit dans notre politique de la livraison.

 

 

Note : Nous ne sommes pas responsables des livraisons tardives provoquées par des forces majeure = (des conditions atmosphériques, orages, ouragans, tremblements de la terre, etc...) et aucun remboursement ne sera publié pour ces raisons. La livraison se produira la date de livraison possible suivante.

 

Nos centres de production servent à la livraison même-jour les endriot suivant: plus grand Toronto, Ottawa, plus grand Montréal, Calgary, Winnipeg, Halifax et plus grand Vancouver. Nous employons le courier durant la nuit pour fournir votre commande aux endroits dehors des secteurs ci-dessus. Veuillez noter que votre commande pour en dehors de nos centres de production peut être fournie le prochain jour (Lundi a Vendredi) si elle était placée moins de 24 heures avant la livraison. Notez svp, cela que nous ne compenserons pas la livraison tardive dans ce cas-ci. Nous ferons notre meilleur pour fournir des commandes d'anniversaire, d'anniversaire et d'enterrement la date où vous avez spécifiée utilisant  la livraison par courier ou les fleuristes d'associé dans l'endroit du destinataire.

 

Nous ne livrons pas le dimanche et vacances statutaires. La commande passée pour la livraison dimanche sera fournie samedi ou le lundi suivant. Des commandes passées pour la livraison en vacances seront fournies la date disponible suivante.

 

Procédé de la livraison:

 

Adresses résidentielles. Veuillez conseiller le destinataire d'être présent à l'heure de la livraison. Si personne ne sera disponible sur la livraison, svp fournissez-nous des instructions comment agir dans ce cas-ci. Si aucune personne n'est présente pour accepter des fleurs à l'endroit, nous laisserons des fleurs par la porte. Aucun remboursement ou crédit ne sera émis pour les marchandises volées/non reçues.

 

Adresses commerciales. Si le destinataire n'est pas disponible pendant la livraison et la compagnie refuse d'accepter la livraison, nous essayerons la livraison le jour possible prochain. Veuillez noter que la charge de livraison de $9.99 s'appliquera.

 

Veuillez noter qu'en raison de la nature périssable des fleurs et des fruits, la surtaxe additionnelle peut être exigée pour livrer votre ordre le jour postérieur.